売上前年比115％、利益130％のアップできた売り上げアップの成功事例

売上を上げたいが“画期的なこと”や“新しい取り組み”を受け入れない会社であったため、新たな提案は控え、20店舗の顧客管理から手を付けました。

実態として、顧客管理は全くできていませんでした。

というのもリストに誕生日・嗜好性・買換え予測期・レンズが合わなくなり易い時期や家族構成など、そのお客様の情報が著しく不足していたため、アプローチ時期も決定困難な状況でした。

これを6ヵ月かけて顧客管理を徹底的に整理し、再度来店いただき購入に至るスキームを作って、全店で実施した結果、売上前年比115％、利益130％のアップできました。
（スキーム内容は企業秘密）